Als ik m’n Teams opstart zit Jacqueline al in de lobby. Lachend voor een goedgevulde boekenkast. Allemaal over Den Haag vertelt ze later. Om alles van de stad te weten, nu ze na haar carrière bij NN als stadsgids actief is. ‘Ik ben daar in 1985 begonnen en heb dat tot 2014 volgehouden.’ Volgehouden klinkt als zwaar leg ik haar voor. ‘Nou op het laatst vond ik dat ook wel. Ik ben ook vrijwillig vertrokken. Wel in een tijd waarin boventalligheid speelde. Ik zag mogelijkheden voor wat anders. Ik ben blij dat ik in een goede sfeer ben weggegaan.’
‘Ik heb een goede tijd bij NN gehad. Ik heb er heel veel verschillende dingen kunnen doen. Als opleider bij automatisering ben ik gestart en ik heb daarna steeds op plekken gezeten, waar we hielpen bij het verbeteren van administratieve processen. In Den Haag, een korte tijd in Amsterdam, Rotterdam en de laatste periode ook 1 dag in de week in Ede.’
Zelfstandig ondernemer
‘Ik ben inmiddels zelfstandig stadsgids in Den Haag. Eerst als freelancer, maar daar was ik toch iets te eigenwijs voor. Toen dacht ik ‘ik ga het zelf doen’. En je weet als je iets doet als hobby is alles leuk. Maar dan vergeet je dat ondernemer zijn wat meer inhoudt. De administratie, je website, mensen daarnaartoe trekken... Daar zat de eerste twee jaar heel veel tijd in. En na twee wat mindere Corona jaren, waarin ik trouwens wel veel tijd in m’n Duitse taalvaardigheid kon steken, had ik vorig jaar een absoluut topjaar. Echt geweldig. Ik word trouwens ook regelmatig gevonden door oud-collega’s, die me volgen op LinkedIn. Die combineren dan een stadswandeling met lekker eten en een bezoek aan het strand.’
What-iffen
‘Toen ik vertrok bij NN heb ik een factsheet gemaakt. Kijk, ik was toen 57. Dus pensioen en AOW waren nog ver weg. Ik heb zitten rekenen en goed gekeken wat ik aan buffers had. Mijn man is iets ouder dan ik en die heeft inmiddels AOW. Dat heb ik allemaal op een rij gezet, met de gegevens van de pensioenfondsen via het UPO en mijnpensioenoverzicht erbij. Dan ga je ‘what-iffen’. Dat kan ik iedereen aanraden. Toen durfde ik de stap ook financieel aan. En het mooie is, dat mijn bedrijfje inmiddels zo succesvol is, dat ik m’n pensioen nog niet in heb hoeven laten gaan. Het gevoel dat je per jaar kan kijken of je het wel gaat gebruiken is geweldig.’
Niet mijn eerste zorg
‘Pensioen was niet mijn eerste zorg. Dat is wel de luxe van bij NN werken. Ik was me er al vroeg van bewust dat het gewoon heel goed geregeld was. En ik moest wel elk jaar op m’n UPO kijken voor de factor A die nodig is voor de belastingaangifte. Dus dat deed ik altijd al wel en die kon ik ook redelijk lezen. Ik zat zelf bij levensverzekeringen en was daardoor niet onbekend met de materie. En als ik een vraag had waren er heel veel slimme fiscalisten om mij heen.’
Vertrouwen in jezelf
‘Toen ik jaren geleden eens een financieel planner inschakelde met een softwareprogramma dacht ik, dat kan ik zelf ook! Met gezond verstand, dingen zoeken op internet en af en toe wat vragen kom je een heel eind. Wel goed hoor, dat ik dat gedaan heb, want toen kon ik het niet. Ik vergelijk het met het oplossen van problemen met elektronische apparaten. Soms haal je er mensen bij en soms ‘google’ ik even hoe je problemen zelf kunt oplossen. Je moet soms ook wel het vertrouwen hebben dat je dingen zelf kan.’
Word lid
‘Behalve dat ik ondernemer ben geworden, had ik ook wat tijd voor vrijwilligerswerk en ben ik actief geworden in de vereniging van oud-medewerkers van NN, de VO-NN. Daarin behartigen we verschillende belangen, onder andere op het gebied van pensioen. Maar het draait ook om sociale contacten via excursies en bijeenkomsten. Er zijn fantastische collega’s actief in die vereniging, die bijvoorbeeld ook de nieuwe pensioenwet bestuderen en die op zeer begrijpelijke wijze uitleggen. Je kunt ook altijd bij ze terecht met vragen. Echt geweldig, want dat zijn ook gewoon vrijwilligers. Mijn beste tip is dan ook lid worden van de vereniging als je bij NN stopt. Of je nou voor of na je pensionering weggaat. En ik denk dat het goed is om je te realiseren dat ik nu deze leuke dingen kan doen, omdat ik weet dat mijn pensioen goed geregeld is.’